Mudança na Recarga de Ônibus em Manaus
A partir de 1º de janeiro, passageiros de Manaus que utilizam o WhatsApp do Sinetram para recarregar o cartão PassaFácil via Pix estão enfrentando uma nova taxa adicional. Conhecida como “taxa de conveniência”, a cobrança é aplicada durante a transação e aumenta o valor total da recarga. Por exemplo, ao solicitar uma recarga de R$ 10, o usuário verá um Pix gerado no montante de R$ 10,25. Esta taxa, segundo informações do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Amazonas (Sinetram), é consequência das recentes alterações nas políticas comerciais da Meta, proprietária do WhatsApp, que agora impõe encargos sobre as interações em sua plataforma de atendimento automatizado.
O Sinetram esclarece que essa taxa é aplicada exclusivamente para o uso do WhatsApp, ressaltando que o valor da tarifa de ônibus permanece inalterado. Para aqueles que desejam evitar esse custo adicional, o sindicato sugere alternativas de recarga que continuam sendo completamente gratuitas. Os usuários podem optar por aplicativos como “Cadê Meu Ônibus”, “Cadê Meu Ônibus Recarga” e “Recarga Pay”. Além disso, há a opção de recarga via Telegram, utilizando o bot oficial do Sinetram.
Outra alternativa é realizar a recarga de forma presencial, em postos de atendimento do Sinetram ou em pontos de venda que foram terceirizados. Essas opções visam garantir que os passageiros possam se beneficiar do transporte público sem custos extras indesejados.
Assim, a nova taxa pode ser vista como um reflexo das mudanças no cenário digital e comercial, onde plataformas de comunicação estão se adaptando a novas realidades de monetização. A adesão a essas opções de recarga gratuitas pode ser uma maneira eficaz para os usuários economizarem, ao mesmo tempo em que continuam utilizando os serviços de transporte público de Manaus.