Agressores em Pronto Atendimento: Regra de Acompanhantes Causa Conflito
No último sábado (11), um incidente de violência ocorreu no Serviço de Pronto Atendimento (SPA) Alvorada, em Manaus, onde dois vigilantes foram agredidos. O ataque aconteceu quando a equipe de segurança tentou impedir que um homem, cuja identidade ainda não foi divulgada, desrespeitasse a norma que limita a presença de apenas um acompanhante por paciente. Essa regra é uma medida estabelecida pela Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) com a finalidade de garantir a segurança e otimizar o espaço dos atendimentos médicos.
De acordo com informações fornecidas pela SES-AM, cada paciente tem direito a um único acompanhante. Essa norma é essencial para que médicos e enfermeiros possam conduzir seus procedimentos com a qualidade e segurança necessárias. O homem agredido se apresentou como parente de um paciente que já estava acompanhado na unidade. Após ser orientado pela equipe de enfermagem sobre a regra, ele insistiu em permanecer no local, desafiando as orientações recebidas.
Quando convidado a se retirar para a recepção, o homem não aceitou as instruções e atacou um dos vigilantes com uma barra de ferro. A reação rápida de outros funcionários da unidade foi crucial para conter o agressor antes que a situação se agravasse ainda mais. Apesar da pronta ação, a Polícia Militar foi chamada, mas o suspeito conseguiu fugir antes da chegada da equipe policial.
A direção do SPA registrou o boletim de ocorrência e garantiu que tomará as medidas legais necessárias em decorrência da agressão. Em entrevista ao portal g1, José Ribamar de Souza, presidente do Sindicato dos Vigilantes do Amazonas (SINDVAN), afirmou que está acompanhando o caso e reiterou que os vigilantes apenas estavam cumprindo suas funções, seguindo as orientações do contratante.
“Nosso jurídico foi acionado para monitorar toda essa situação. Os vigilantes não atuam de forma independente, apenas cumprem o que lhes é orientado”, destacou. Ele também revelou que visitou a residência de um dos vigilantes agredidos e entrou em contato com a empresa responsável pelos serviços de segurança. “Conversei com a empresa para entender quais providências eles irão tomar. Fui informado que estão tomando as medidas legais cabíveis”, acrescentou.
Em nota, a SES-AM manifestou seu repúdio a qualquer forma de violência contra os profissionais da saúde. A secretaria reafirmou seu compromisso em manter a segurança de pacientes, acompanhantes e servidores nas unidades de saúde. O Sindicato dos Empregados em Empresas de Segurança e Vigilância de Manaus (Sindevam) também se posicionou, classificando como inaceitável a agressão sofrida pelos vigilantes e confirmou que já tomou as devidas providências legais para lidar com a situação.
A Locati Segurança Patrimonial, empresa responsável pela segurança no local, também repudiou a agressão. De acordo com a empresa, um boletim de ocorrência foi registrado e todas as medidas cabíveis estão sendo adotadas para identificar e responsabilizar o agressor. Este episódio levanta a discussão sobre a importância de respeitar as normas de segurança nas unidades de saúde, especialmente em tempos onde a segurança dos trabalhadores é um tema tão relevante.