Relevância dos Receptivos no Turismo: Insights do ESTour 2024

Debate sobre Receptivos no Turismo

VITÓRIA (ES) – O segundo dia do ESTour foi destacado por um painel muito esperado, mediado por Giulliana Mesquita, head da Azul Viagens. O evento contou com a presença de especialistas renomados, que abordaram a importância dos receptivos na experiência do viajante. Entre os participantes estavam Christiane Teixeira, diretora da Luck Receptivo, Any Brocker, CEO do Grupo Brocker, e Gerson Junior, sócio da Porto Azul Receptivo, que compartilharam suas vivências e a relevância dos receptivos na qualidade do turismo.

“Eu acredito muito no receptivo. Ele é quem coloca o destino na prateleira, fortalece as relações com os operadores e apresenta os atrativos locais. Cada receptivo que temos em um destino representa a Azul Viagens localmente”, destacou Giulliana Mesquita, enfatizando a conexão vital entre os receptivos e a promoção do turismo regional.

A Trajetória da Brocker Turismo

Any Brocker compartilhou a história da Brocker Turismo, que foi inaugurada em 1995 com a missão de desenvolver o turismo de natureza na Serra Gaúcha. O receptivo oferece diversas experiências, como agroturismo, passeios a cavalo, trekking na Cascata do Caracol e rafting, além de enoturismo. “Quando iniciamos, era desafiador vender turismo de natureza, pois o segmento ainda não era valorizado. Era necessário criar experiências que conectassem as pessoas com a natureza e suas raízes”, afirmou Any, ressaltando a evolução do turismo na região.

Porto Azul e o Receber Bem

A Porto Azul, localizada em Porto Seguro (BA), registrou 16 mil atendimentos apenas em janeiro deste ano, um número que foi impulsionado pelos voos dedicados da Azul Viagens durante a alta temporada. Entre os meses de junho e agosto, o destino contará com 44 frequências semanais exclusivas da companhia. “A Bahia é um destino de grande relevância no turismo nacional. Nossa cultura é marcada pela hospitalidade, e os visitantes esperam essa receptividade desde a chegada ao aeroporto. O papel do receptivo é justamente receber bem o turista, proporcionando proximidade, experiências e momentos únicos”, reforçou Gerson Junior, destacando a importância do calor humano na experiência do viajante.

Luck Receptivo: 36 Anos de Experiência

A Luck Receptivo, presente no mercado há 36 anos, atua em diversos destinos do Nordeste, oferecendo uma gama de passeios que incluem as tradicionais festividades de São João em Campina Grande (PB), passeios ao entardecer em Fernando de Noronha (PE) e city tours em Natal (RN) e Praia do Gunga (AL). Christiane Teixeira afirmou: “O receptivo conecta todos os pontos da cadeia turística de uma região. Mais do que luxo, seu papel é organizar e integrar os serviços. A hotelaria depende do receptivo, pois o turista não viaja apenas para se hospedar, ele escolhe o destino pelas experiências que pode vivenciar. O receptivo é um dos principais indutores do turismo nacional”.

O evento ESTour, promovido pela PANROTAS, teve seus momentos de excelência impulsionados por esta rica troca de experiências entre os profissionais do setor, revelando a essência do que realmente importa na indústria do turismo: a conexão genuína entre receptivos, destinos e viajantes.