A Nova Era do Cadastro e Recadastro Estudantil em Manaus
A Prefeitura de Manaus, através do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e do Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), anunciou que os estudantes já podem verificar a situação do Cadastro e Recadastro Estudantil para 2026. Este processo é essencial para garantir o acesso ao benefício da meia-passagem no transporte coletivo urbano da capital amazonense.
O procedimento deste ano manterá as mesmas diretrizes do ano anterior, priorizando a organização, agilidade e segurança, a fim de assegurar que todos tenham acesso correto ao benefício. As instituições de ensino da rede privada e do ensino superior têm a responsabilidade de inserir os dados dos alunos regularmente matriculados pelo site souestudante.sinetram.com.br. Após o envio das informações pela instituição, os estudantes devem acompanhar a situação de seu cadastro exclusivamente pelo aplicativo Sou Estudante Manaus.
Para aqueles que encontrarem a mensagem “CPF não encontrado” no aplicativo, é fundamental procurar a secretaria da respectiva instituição de ensino, a fim de que os dados sejam corrigidos ou atualizados no sistema. Já os alunos da rede pública não precisam realizar o cadastro, pois suas informações são integradas automaticamente pelo Sinetram com os sistemas oficiais.
Facilidade na Emissão do Cartão PassaFácil Estudantil
Uma das grandes novidades para este ano é que a emissão do cartão PassaFácil Estudantil agora será totalmente on-line, oferecendo mais comodidade aos estudantes. A solicitação do cartão pode ser realizada através de diversos canais digitais: pelo aplicativo Sou Estudante Manaus, pelo atendimento virtual da Sindy, disponível também no WhatsApp: (92) 99194-9292, e no Telegram, pelo bot @sindy_sinetram_bot.
Os estudantes têm a opção de receber o cartão em terminais de integração ou em casa, com uma taxa promocional para entrega. O Sinetram enfatiza que aqueles que já possuem um cartão PassaFácil Estudantil ativo de anos anteriores poderão utilizá-lo normalmente em 2026, sem a necessidade de solicitar um novo cartão.
Meia-Passagem e Carregamento de Créditos
Os estudantes regularmente matriculados em instituições de ensino cadastradas têm direito à meia-passagem, conforme a legislação vigente. Após a validação do cadastro, os alunos poderão adquirir créditos estudantis e utilizá-los no transporte coletivo de Manaus.
O carregamento do cartão pode ser feito de forma simples e rápida através dos canais digitais, como o aplicativo Sou Estudante Manaus, além de outros aplicativos como Cadê Meu Ônibus e Cadê Meu Ônibus Recarga. Os créditos também podem ser solicitados através de WhatsApp e Telegram, além de seguir disponíveis os postos físicos, como ATMs nos terminais, postos de atendimento do Sinetram e pontos terceirizados, tudo isso para evitar filas e deslocamentos desnecessários.
Como Solicitar Créditos para Estudantes com Gratuidade
Os alunos que têm direito à gratuidade precisam solicitar os créditos um dia antes do início das aulas ou assim que essa opção ficar disponível no aplicativo Sou Estudante Manaus. Atualmente, a função ainda não está liberada, visto que o benefício é destinado ao deslocamento de ida e volta para a escola. O calendário da Secretaria Municipal de Educação (Semed) prevê que o início das aulas da rede municipal acontecerá em 4 de fevereiro.
Atendimento ao Estudante e Canal de Dúvidas
Para esclarecer dúvidas, os estudantes podem buscar atendimento pelo bot Sindy no Telegram (@sindy_sinetram_bot) ou entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Sinetram pelo telefone 0800 212 3270. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
O IMMU e o Sinetram ressaltam a importância de que os estudantes acompanhem os canais oficiais para novas atualizações e a necessidade de manter o cadastro regularizado para evitar contratempos no início do ano letivo.