Instabilidade no Sistema de NFS-e
A Prefeitura de Manaus confirmou que está se empenhando para restaurar a emissão da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) após uma falha pontual no sistema que afeta os prestadores de serviços da cidade. De acordo com as autoridades municipais, a previsão é que a situação esteja normalizada até a próxima segunda-feira, dia 5 de janeiro.
Segundo informações da Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação (Semef), o problema foi isolado a Manaus e teve origem em um erro na formatação de um arquivo que continha dados complementares de cadastro. Essa falha impactou temporariamente a emissão de notas pelo emissor web, que opera em conjunto com o Emissor Nacional.
A Semef também destacou que a instabilidade é restrita ao município e não afetou sistemas de outras localidades. As equipes técnicas estão trabalhando intensamente para corrigir o problema e garantir que os contribuintes possam emitir suas notas sem mais contratempos.
Orientações para Emissão de NFS-e
Além de trabalhar na resolução da falha, a secretaria aproveitou para relembrar as orientações pertinentes à emissão de notas fiscais relativas a serviços prestados em dezembro de 2025. É importante que a NFS-e seja emitida exclusivamente pelo Sistema Nota Manaus. O uso do Emissor Nacional fica restrito aos Microempreendedores Individuais (MEI), que continuarão utilizando a plataforma nacional.
Vale ressaltar que a partir de 1º de janeiro, o Emissor Nacional só poderá ser utilizado para notas que se referem a serviços prestados após essa data, conforme estipulado pelo Decreto nº 6.743, publicado no Diário Oficial do Município em 16 de dezembro de 2025.
A emissão da NFS-e deve ser realizada mediante os emissores disponíveis no Portal Nacional, que incluem opções como o emissor web, um aplicativo móvel e a integração via API com sistemas próprios das empresas. Isso garante que os prestadores de serviço possam cumprir suas obrigações fiscais de forma eficiente e dentro da legalidade.
Enquanto a situação não se normaliza, a prefeitura recomenda aos prestadores que fiquem atentos às atualizações e orientações que podem ser divulgadas através de seus canais oficiais. A administração municipal se compromete a manter a população informada sobre o retorno pleno da emissão das NFS-e.