Preocupações com a Inteligência Artificial no Setor Empresarial
SÃO PAULO – De acordo com um estudo recente realizado pela Allianz Commercial, uma das principais seguradoras corporativas do Brasil, a inteligência artificial (IA) figura como a maior inquietação entre os empresários do país. Essa pesquisa marca a primeira vez que a IA se destaca como o principal risco empresarial, refletindo a crescente relevância desse tema no mundo dos negócios.
O levantamento revela que, embora a inteligência artificial seja percebida como uma ferramenta estratégica com potencial para impulsionar a inovação, ela também apresenta uma série de riscos que podem impactar as operações, a conformidade legal e a reputação das empresas. Os executivos têm se mostrado preocupados com a capacidade de suas organizações de estabelecer uma governança adequada, acompanhar as regulamentações em constante mudança e preparar suas equipes para lidar com essas novas tecnologias.
“Dada a importância crescente da IA na sociedade e nos negócios, não é surpresa que ela se destaque como o principal fator de risco no Allianz Risk Barometer. Embora ofereça imensas oportunidades, seu potencial transformador e a rápida adoção estão redefinindo o cenário de riscos, tornando-se uma preocupação central para as empresas”, afirmou Thomas Lillelund, CEO da Allianz Commercial.
Entre os principais temas abordados no ranking de riscos, os empresários expressaram que a IA não só altera a dinâmica do mercado, mas também exige uma adaptação rápida dos modelos de negócios existentes para evitar possíveis armadilhas. Isso inclui desde questões de privacidade e segurança da informação até desafios éticos relacionados ao uso de algoritmos em processos decisórios. Assim, a necessidade de regulamentação adequada torna-se um tema recorrente nas discussões empresariais.
As Principais Preocupações Empresariais
No levantamento, os empresários brasileiros listaram diversas áreas de preocupação relativas ao uso da inteligência artificial. Entre as principais questões estão:
- Aumento de riscos operacionais devido à automatização de processos;
- Desafios legais relacionados à responsabilidade em casos de falhas de IA;
- Impactos na reputação das marcas em função de erros atribuídos à tecnologia;
- Necessidade de formação e adaptação das equipes para a gestão de tecnologias emergentes.
Com a adoção crescente da inteligência artificial em diversos segmentos, muitos executivos destacam a importância de uma abordagem proativa em relação à governança. A criação de políticas internas que regulem o uso de IA e a implementação de treinamentos para a equipe são algumas das medidas sugeridas para mitigar riscos. “As empresas precisam não só investir em tecnologia, mas também em processos que garantam uma aplicação ética e responsável da inteligência artificial”, acrescenta Lillelund.
Além das preocupações com a IA, o estudo também indica que outros riscos, como a pandemia de COVID-19 e a instabilidade econômica, continuam a ser preocupações relevantes entre os empresários. No entanto, a capacidade de adaptação e inovação em um ambiente cada vez mais digitalizado se tornou um fator crucial para a sobrevivência e o crescimento das empresas.
A Importância da Governança em um Novo Cenário Tecnológico
A governança eficaz é, portanto, um tema central nesta nova era de transformação digital. Os empresários são instados a não apenas acompanhar as inovações, mas também a implementar estruturas que assegurem que a migração para tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, ocorra de maneira segura e responsável.
À medida que a IA continua a evoluir, o cenário de riscos associado a ela provavelmente se tornará mais complexo. Portanto, ações preventivas e a conscientização sobre os desafios que essa tecnologia pode trazer são essenciais para que as empresas possam não apenas sobreviver, mas prosperar nesse novo ambiente de negócios.