Crescimento Notável no Licenciamento Urbanístico
Janeiro de 2024 foi um mês de destaque para o Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), que reportou um aumento de 16% no número de atendimentos em comparação ao mesmo período do ano anterior. Foram realizados 6.019 serviços, superando os 5.188 atendimentos registrados em janeiro de 2023. Desde 2021, o total de atendimentos ultrapassa a marca de 283 mil, refletindo um esforço contínuo da Prefeitura de Manaus para tornar os processos de licenciamento mais acessíveis e eficazes.
No mesmo mês, o Implurb recebeu 2.552 e-mails e atendeu a mais de 525 ligações, resultando na formalização de 480 processos. Carlos Valente, diretor-presidente do Implurb, destacou que “esse crescimento é reflexo direto do esforço da Prefeitura de Manaus em tornar o licenciamento urbanístico mais ágil, acessível e próximo da população”. Ele também afirmou que a gestão está comprometida a avançar com responsabilidade, eficiência e atenção às necessidades da cidade.
Atendimento Diversificado e Acessível
Os serviços do Implurb são geridos pela Gerência de Atendimento (Geat), que opera de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Com a intenção de otimizar os processos, o Implurb está implementando melhorias para que muitos serviços sejam disponibilizados em uma plataforma online. Em breve, requerentes poderão acessar diversos serviços através de sistemas autônomos, facilitando ainda mais o processo de licenciamento.
Entre os serviços oferecidos, destacam-se as solicitações de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção e certidões de Habite-se, que agora podem ser formalizadas eletronicamente. Para atendimentos junto ao Implurb, é necessário enviar as demandas para o e-mail respostaimplurb@outlook.com.
Requisitos para Solicitações
Os requerentes devem seguir um procedimento padrão para acesso aos serviços. É necessário enviar por e-mail um requerimento, que pode ser encontrado no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), acompanhando a documentação exigida em formato PDF, em um único arquivo. Além disso, o site disponibiliza um tutorial detalhado de como proceder com o envio da documentação.
A página do Implurb oferece também a seção “Fale Conosco”, onde os usuários podem acessar números de contato atualizados. A Gerência de Atendimento disponibiliza o telefone (92) 3625-2947, das 8h às 14h, além de dois números para atendimento via WhatsApp: (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial ocorre no mesmo horário, sem intervalo, exceto em feriados e pontos facultativos. É importante ressaltar que esses canais são dedicados exclusivamente a processos e demandas do Implurb.
O aumento no volume de atendimentos no licenciamento urbanístico é um sinal positivo do compromisso da Prefeitura de Manaus em facilitar e modernizar os serviços oferecidos à população, garantindo um desenvolvimento urbano mais eficiente e próximo dos cidadãos.