Mutirão de Atendimento para Consumidores em Manaus
O Procon Manaus, órgão responsável pela proteção dos consumidores, promove, entre esta quarta e sexta-feira (8 a 10/4), a segunda edição do “Mutirão de Atendimento” de 2026. A ação ocorrerá das 8h às 14h, na galeria Espírito Santo, situada no Centro, zona Sul da cidade. O evento busca oferecer aos cidadãos a chance de regularizar suas pendências financeiras com lojistas que estão participando da iniciativa, mediante condições especiais de negociação e suporte direto.
Com um foco claro na promoção da adimplência e na harmonização das relações de consumo, o Mutirão não apenas visa minimizar as dívidas dos consumidores, mas também fortalecer o vínculo entre eles e os comerciantes locais. Empresas renomadas, como Nova Era, APA Móveis, Casas Bahia e Claro, estarão no evento para ampliar as opções disponíveis para aqueles que buscam resolver suas pendências financeiras.
Serviços Disponíveis Durante o Mutirão
Durante a realização do Mutirão, o Procon Manaus oferece uma gama de serviços, incluindo orientação ao consumidor, registro de reclamações e recebimento de denúncias. Além disso, as lojas participantes, como Nova Era e Casas Bahia, proporcionarão atendimento personalizado, permitindo que os clientes negociem suas dívidas com descontos que podem chegar a 80%. Também será possível realizar a emissão da segunda via de faturas e obter esclarecimentos sobre contratos.
A APA Móveis se encarregará de realizar atualizações cadastrais, emissões de boletos e orientações gerais aos consumidores. Por sua vez, a Claro disponibilizará condições especiais para a quitação de dívidas, levando em conta a análise específica de cada caso. Essa diversificação de serviços tem como objetivo garantir que os consumidores encontrem soluções viáveis para suas dificuldades financeiras.
Funcionamento e Distribuição de Senhas
As senhas para atendimento serão distribuídas diariamente, começando às 8h, obedecendo a ordem de chegada e respeitando as prioridades previstas em lei. Cada empresa participante disponibilizará 30 senhas por dia, assegurando que um número adequado de clientes seja atendido em cada sessão. Vale ressaltar que, mesmo durante o Mutirão, os atendimentos regulares continuarão a ser realizados na sede do Procon Manaus, que está localizada no shopping Phelippe Daou, na zona Norte da cidade.
Essa iniciativa do Procon Manaus é, sem dúvida, uma oportunidade valiosa para os consumidores de Manaus que buscam clareza e apoio em suas questões financeiras. O Mutirão de Atendimento é uma demonstração clara do compromisso do órgão em promover a cidadania e garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados.