Estudo Focado na Inclusão no Turismo
A Universidade do Estado do Amazonas está à frente de uma pesquisa nacional que visa trazer mais visibilidade e informações sobre o turismo inclusivo para pessoas neurodivergentes. O intuito é criar um Guia de Boas Práticas que oriente como o setor turístico pode atender de maneira mais inclusiva esse público. Com essa iniciativa, espera-se garantir que todos possam desfrutar das viagens com dignidade, autonomia e segurança, conforme ressaltou o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano.
As informações que serão coletadas são essenciais para aprimorar as políticas públicas e qualificações nos serviços turísticos, englobando hotéis, pousadas e restaurantes. A pesquisa também pretende fortalecer a acessibilidade em todo o Brasil, abordando como as pessoas neurodivergentes e suas famílias experienciam o ato de viajar.
Explorando Demandas Sensoriais e Comportamentais
O questionário que está sendo aplicado considera diversos aspectos da experiência de viagem, como transporte, hospedagem, alimentação, lazer, eventos e visitas a atrações naturais e culturais. Além disso, a pesquisa busca identificar as necessidades sensoriais, comunicacionais e comportamentais desse público específico, mapeando também as boas práticas já existentes no setor.
Entre as práticas que vêm sendo adotadas para atender a essas demandas estão a capacitação das equipes de atendimento, a criação de ambientes tranquilos, a sinalização acessível e a adaptação de atividades para atender às necessidades dos visitantes. Essas medidas visam assegurar que cada viajante possa se sentir confortável e bem-vindo durante sua experiência.
Mais Acesso: Conscientização e Educação
Durante o período em que a pesquisa estiver em andamento, o projeto Mais Acesso utilizará o Instagram (@mais_acesso) para compartilhar conteúdos educativos que ampliem a conscientização sobre a importância da acessibilidade e inclusão no turismo. Essa iniciativa é uma tentativa de sensibilizar os profissionais do setor e o público em geral sobre as questões enfrentadas por pessoas neurodivergentes.
O Ministério do Turismo já desenvolve outras estratégias voltadas para a inclusão, como o livro “Turismo com Acessibilidade: perfil do turista com deficiência e diretrizes para promoção da acessibilidade”. Produzido em parceria com a Universidade do Estado do Amazonas (UEA), a obra traz dados relevantes sobre o perfil do turista com deficiência e propõe diretrizes para que prestadores de serviços possam oferecer experiências mais inclusivas.
Assim, essa pesquisa se revela um passo importante na busca por um turismo mais acessível, onde cada viajante, independentemente de suas necessidades, possa desfrutar de momentos memoráveis com dignidade e segurança.