Iniciativa Visa Revolucionar o Check-in em Hotéis
O Ministério do Turismo está em movimento para modernizar o setor hoteleiro brasileiro com a introdução da nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. Na quinta-feira, dia 05 de janeiro, a Pasta realizou um webinar em colaboração com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo (ABIH-SP) e o Portal do Hoteleiro. Esta ação faz parte de uma mobilização nacional que busca orientar as 27 Unidades da Federação sobre a digitalização dos cadastros nos meios de hospedagem.
A apresentação foi conduzida por especialistas do Ministério e do Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados), que esclareceram sobre a implementação da solução acessada por meio da conta Gov.br. O intuito é facilitar as operações nos estabelecimentos e aprimorar a segurança e a qualidade dos dados coletados pela nova FNRH Digital.
Durante o webinar, foram abordados os principais pilares da nova ficha, que visam melhorar o processo de check-in, elevar a experiência de turistas e empresários e assegurar a proteção das informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com a nova abordagem, o uso de papel será eliminado, sendo substituído por uma plataforma nacional unificada que utiliza autenticação digital e QR Code para pré-check-in. Essas mudanças têm o objetivo de minimizar as filas nas recepções e reduzir a burocracia, além de gerar estatísticas que auxiliem na formulação de políticas públicas de turismo.
Benefícios Diretos para Hóspedes e Empresários
A modernização traz vantagens significativas para todos os envolvidos. Para os hóspedes, a FNRH Digital promete um check-in mais rápido, com dados pré-preenchidos através do sistema Gov.br, facilitando a inclusão de turistas estrangeiros. Essa inovação torna a experiência de chegada nos hotéis mais fluida e moderna, eliminando a perda de tempo com formulários manuais.
Para os empresários, a nova ferramenta oferece redução de tempo e custos operacionais, além de mais segurança jurídica. A automação e a conectividade digital possibilitam relatórios em tempo real e aprimoram a gestão administrativa. Com isso, os dados tornam-se auditáveis e rastreáveis, apoiando o planejamento estratégico do turismo nacional.
Preparação e Adesão à Nova Tecnologia
O Ministério do Turismo enfatiza que a adesão à FNRH Digital requer preparo por parte dos meios de hospedagem, independentemente de utilizarem sistemas próprios. Durante o evento, foi incentivada a realização de testes com o pré-check-in via QR Code, permitindo que os gestores se familiarizem com a tecnologia antes de sua implementação completa.
Aqueles que não puderam participar do webinar ao vivo ou desejam rever as orientações podem acessar o conteúdo na íntegra. Adicionalmente, para apoiar o setor, o Ministério do Turismo disponibilizou um material exclusivo com as perguntas mais frequentes relacionadas ao tema.